¿Por qué los líderes de opinión influyen ahora más que nunca?

Decir la palabra "líder de opinión " en cualquier medio de comunicación social o entre la multitud que se dedica al marketing, generará una amplia gama de opiniones fuertemente apasionada. A pesar de que puede ser el tema du jour , la influencia de los líderes de opinión en el marketing no es un concepto nuevo. Durante décadas, los profesionales del marketing han tratado de identificar y conectar con los líderes de opinión y lo que se oye en sus mercados. Sin embargo, en el panorama social actual, su papel se ha vuelto más importante que nunca en la formación de impresiones generalizadas de consumo público y sus acciones .

El aumento de poder de los líderes de opinión

Vamos a retroceder a los primeros días de la Web. El marketing en línea era una tarea relativamente simple. Las marcas creaban un sitio web y desarrollaban varias estrategias (de la optimización del motor de búsqueda a banners de diversos tipos) para atraer visitantes a sus sitios web y materiales de marketing. A pesar de todo, la marca controlaba el proceso. La compañía manejaba el mensaje. Los líderes empresariales determinaban que información revelar u ocultar sobre sus productos, la empresa y los clientes.

A día de hoy, el sitio web de la empresa no es la única fuente de información, ni mucho menos. Más de medio billón de personas están utilizando las redes sociales a nivel mundial para hablar de cualquier cosa y de cualquier tema, desde restaurantes y utensilios de cocina, servicios de banda ancha, software de inteligencia de negocios o códigos de certificación.

Las conversaciones no son nuevas, pero las discusiones que antes se limitaban a un puñado de personas alrededor de una mesa se producen ahora a escala global a través de Facebook, Twitter, wikis, y miles de redes. La gente se conecta a sus redes sociales, a los bloggers de confianza y comunidades en línea y busca temas en Google, Bing, o Twitter sobre los temas que está tratando de resolver o la información que están desea encontrar.

Como resultado de ello, ya no hay un conducto principal en la experiencia de marca. Los consumidores conectados no necesariamente visitan la página web de una marca o consultan sus folletos para obtener información antes de tomar decisiones de compra, soporte técnico, etc. Ya no hay un grupo pequeño de periodistas de prestigio responsables de llevar el contenido a las audiencias.

En este mundo de la conversación multidireccional la reputación es importante. Pero lo importante no es lo que la marca dice de sí misma, sino lo que otros dicen acerca de la marca. Ese cambio sin precedente ha creado nuevos líderes de opinión en las redes sociales, que pueden moldear percepciones, crear conciencias e influir a la hora de tomar diferentes acciones.

Un proceso de tres pasos

Entonces, ¿qué significa todo esto para el marketing de hoy en día? Para empezar, la vida de los profesionales de marketing no es tan predecible como lo era antes. Ya no se trata de mantener buenas relaciones con unos cuantos periodistas influyentes, seguir el plan de actividades basado en un calendario editorial anual, y estar al día con los contactos en la agenda.

Las conversaciones importantes tienen lugar muy lejos del dominio corporativo, por lo que es fundamental saber dónde se producen esas conversaciones, comprender cuáles son los más importantes para la marca y la industria a la que pertenecen, y decidir cómo participar en ellas. Todo se reduce a un proceso de tres pasos.

1. Escuchar al mercado

La primera etapa implica escuchar a través de las redes sociales, blogs y artículos en línea para descubrir quién está hablando sobre su empresa, productos, marcas, personas, y los competidores. ¿Qué están diciendo los líderes de opinión?

2. Identificar a los líderes de opinión.

Dada la amplitud de las conversaciones y el contenido de hoy, simplemente no es factible conectar con todo el mundo. Tampoco es necesario. Mira entre aquellos que están hablando de tu marca o tu mercado, y determina cuáles son los más influyentes-es decir, cuáles, probablemente, difundirán tu mensaje y los resultados deseados a través del mercado que te interesa.

Esto se puede determinar mediante el cálculo de una variedad de factores, incluyendo el número de lectores / seguidores, la frecuencia de sus publicaciones, el número y la frecuencia de referencias, entrevistas, enlaces y citas, entre otros.

Los más influyentes son aquellos a los que el mercado está escuchando, aprendiendo de ellos, y adoptando medidas en función de sus opiniones. Y su influencia es mucho mayor proporcionalmente que todo lo que tú estás creando (tu sitio web, comunicados de prensa, etc).

3. Participar

Después de reducir tu lista de objetivos a un número manejable, se puede comenzar el trabajo significativo, aquel que no se puede hacer tecnológicamente. Este incluye la crear campañas de divulgación y conectar personalmente con los líderes de opinión.

Armados con una lista objetiva de líderes de opinión, ahora se puede bucear en sus logros para aprender acerca de sus intereses particulares y decidir si tus productos pueden encajar ahí.

Siete reglas de oro para que un blog funcione.

Atraer visitantes a nuestro blog y nutrirlo de comentarios es el sueño de todo aquel que posee un blog. Conseguirlo es cuestión de tiempo y de seguir ciertas reglas básicas.

A continuación descubriremos siete reglas de oro que los especialistas de marketing digital de bigmouthmedia y LBi compartieron con los asistentes a la sesión sobre blogging que organizaron dentro del programa oficial de la Social Media Week, que recientemente fue celebrado en Glasgow.

1. Conoce a tu audiencia. Es necesario saber quién es la persona que visita tu blog y quién lee tus posts pues de esta forma será más fácil crear contenidos que les puedan ‘enganchar’.

2. Crea contenido interesante. Una buena idea es comentar noticias, tendencias o temas de rabiosa actualidad así como acabar los posts con una pregunta que busque la participación del lector.

3. Apuesta por la sencillez. Evita abarrotar los posts con miles de enlaces y con contenido más propio para investigadores que para internautas que buscan en los blogs contenidos prácticos.

4. Cuida el contenido pero también la forma. No se trata sólo de lo que escribes sino también de cómo lo presentas. Utiliza todos los recursos a tu alcance: negritas, numeraciones, viñetas, etc.

5. Un buen jugador de mus siempre “guarda un as bajo la manga”. No muestres todas tus cartas a la primera de cambio. Basta con publicar un post con un título, un resumen y una imagen que ‘despierten’ la curiosidad del visitante. Es importante crear expectación con el fin de que los visitantes hagan click si quieren más.

6. La constancia es clave. Es conveniente ser constante y nutrir de contenido a tu blog de forma habitual. Esta es la única manera de que te garantices, primero que los motores de búsqueda te contemplen en los rastreos de búsquedas actualizadas ganando posiciones en los ranking SEO; y segundo, de mantener el interés de tu lector incrementando los retweets y las actualizaciones en los medios sociales.

7. Haz que compartir sea fácil. Incorporar botones de Facebook, Google+ o Twitter es una manera sencilla de que tus lectores compartan el posts con sus círculos sociales y de utilizar los medios sociales para ‘promocionar’ tus posts.

Cómo elegir el color adecuado para la marca o imagen de nuestro negocio.

La elección adecuada del color para el diseño de nuestra marca o negocio puede resultar una tarea para nada fácil. Incluso puede que sea una de las decisiones más difíciles, ya que de ello dependerán diferentes factores que podrían determinar desde el impacto visual hasta la forma en que influye en las consumidores y clientes.

El color que identifica a tu empresa no es un juego, tomatelo en serio...
La elección correcta del color va de acuerdo al publico objetivo a que se dirigirá el negocio, es por esto muy importante seguir un estudio de preferencias de los consumidores.

Por ejemplo, los consumidores de la grandes superficies como los supermercados, hipermercados o grandes tiendas, son susceptibles de sentirse influidos por un color determinado, de la misma forma que lo son también por la música, o la disposición de los productos. Por lo tanto, más allá del precio, el color puede considerarse un factor determinante que puede influir en la selección de los productos e igual de determinante a la hora de generar una mayor atracción y percepción positiva hacia nuestro negocio o empresa.

Los usuarios de internet, al igual que los consumidores, experimentan similares reacciones emocionales ante la diversidad de los colores tanto de las marcas como de lo sitios web. Es decir, se muestran susceptibles de sentirse influidos por un determiando color. Por lo que si la intención es conseguir las mayores oportunidades de negocio, y por consiguiente aumentar nuestras ventas, es necesario poner especial énfasis en todo el proceso de diseño y sobre todo en una correcta elección del color. Si no nos sentimos capacitados o seguros para tomar esta decisión, siempre podremos pedir consejos y opiniones, aunque lo más recomendable es recurrir a un profesional que pueda ofrecernos su trabajo y experiencia para escoger la mejor opción.

Hay que ser cuidadoso con las connotaciones de los colores y amoldarlos al publico objetivo que esperamos atraer. Para ello podemos tener en cuenta diferentes connotaciones y sensaciones asociadas a los diferentes colores, e incluso las vinculaciones existentes de algunos colores a sectores profesionales determinados.

Los salarios de los Community Manager en EE.UU, considerablemente más elevados

Transitamos por un ciclo ciertamente extraño; mientras en nuestro país el desempleo sigue aumentado sin control poniendo de manifiesto el agotamiento de los sistemas, existen profesiones que siguen su escalada y observan triunfantes como se cotizan al alza en una relación inversamente proporcional a la que se vive en los mercados laborales tradicionales.

De los mejor pagados en nuevos negocios de comunicaciones, los Community Manager.
Community Manager, Consultor SEO y Expertos SEM, son nuevas profesiones que surgen de los negocios online y que desde el pasado mes de marzo de 2010 no han hecho más que experimentar crecimientos positivos, mientras la debacle continúa en el mercado laboral tradicional.

Analizando las cifras presentadas por los portales online más competitivos en términos de empleos, nos encontramos con que –sólo durante 2010- se crearon cerca d 25.000 nuevos puestos de trabajo relacionados con los negocios online.

Una demanda en aumento que lleva implícito salarios más elevados que los contemplados en las profesiones tradicionales. Los datos que nos llegan de un estudio elaborado por la asociación de economía digital, informan que el salario de los nuevos profesionales es un 21% más elevado que aquellos que desempeñan sus profesiones fuera de Internet.

Así, los Community manager se encuentran en el momento actual en una banda salarial que oscila entre los 21.000 y los 28.000 euros.

Dato de relevancia especialmente si tenemos en cuenta que la demanda de éstos profesionales ha experimentado un auge del 28% en las empresas tecnológicas, un 12% en las agencias de publicidad, 10,3% en Recursos Humanos y un 7% para las consultoras.

Hablando de los requisitos que deben cumplir los candidatos, éstos parecen estar muy claros; un 63,5% de las ofertas solicitan:

- Formación universitaria

- Experiencia de 12 meses

- Manejo del Inglés

Los nuevos perfiles contemplan un componente social hasta ahora desconocido, estos es así debido a que son demasiado innovadores y los modelos educativos no han actualizado sus programas a la nueva realidad laboral, es por este motivo que las cualidades y aptitudes, ejercen un papel tan determinante como la formación específica. Estados Unidos, pionero de las nuevas profesiones.

Según la asociación de economía digital, la diferencia existente entre los salarios que las empresas en Estados Unidos pagan a sus nuevos profesionales comparativamente con España u otros países de la Unión Europea, sigue siendo abismal.

Así, un Community manager en Estados unidos puede alcanzar sin mayores obstáculos una banda salarial cercana a los 110.000 euros anuales. Para concluir, es muy importante tener presente que éstos no son los únicos perfiles que están en boga en este momento, los consultores SEO específicamente aquellos que cuentan con conocimientos específicos en posicionamiento Web internacional, se consolidan como profesionales para los que se espera un auge de grandes dimensiones.

5 maneras de usar redes sociales para encontrar trabajo

Una encuesta hecha por Career Enlightenment muestra que el 80% de los encargados de contratar nuevo personal revisa la presencia en línea de los postulantes antes de tomar una decisión.

Por ello, Shira Lazar de What’s Trending comparte algunos consejos para usar redes sociales en la búsqueda de trabajo.

1. #Trabajo. Muchas de las personas que buscan perso

nal a través de las redes sociales usa un hashtag, o son retwiteados con uno. Usualmente es #trabajo. También hay cuentas que se encargan específicamente a difundir noticias de ofertas de trabajos. Averigua qué cuentas son y síguelas.

2. CV digital. Hay muchas formas de hacer uno (y, por supuesto, no tienes necesidad de gastar papel). Algunas opciones pueden ser Path.to o About.me.

3. Branchout. Cuando buscas trabajo, lo que más quieres es separar tu vida personal de la profesional en tus redes sociales. Branchout.com se muestra como la red profesional más grande en Facebook, así que puede ser de gran ayuda.

4. Páginas de Facebook. ¿Quién dice que solo las celebridades tienen páginas en Facebook? En estos días, todos somos marcas. Así que esta puede ser una opción para mostrarte en la red social.

5. LinkedIn. Si tu futuro jefe te googlea, lo más probable es que aparezca tu perfil de LinkedIn. Así que mantenlo actualizado con tus trabajos, referencias y conexiones.

Por otro lado, la interacción con otros usuarios y grupos quizá haga que encuentres más oportunidades de trabajo. ¿Tienen ustedes alguna otra recomendación para usar redes sociales en la búsqueda de trabajo?

100 grandes marcas y empresas que ya disponen de perfil profesional en Google+

La expectación continua ante la inminente llegada de los perfiles profesionales y páginas de empresas en Google+. Sin embargo es conocido por todos que algunas grandes marcas como Ford han sido pioneras y algunas de las primeras en experimentar este tipo de páginas en su fase inicial de pruebas.

Pero ¿Realmente existen más grandes empresas y marcas trabajando actualmente en su presencia en Google+?

La respuesta la encontramos gracias a Chiris Lang, director general de Web Key, quién ha descubierto una nueva característica de Google+, que será aplicada para mostrar los perfiles de empresas en el futuro muy cercano.

Si vamos a nuestro perfil y seleccionamos editar la sección de empleo, al agregar una nueva empresa y gracias al sistema de completado automático, Google nos mostrará una lista de sugerencias correspondientes a los perfiles de negocios de empresas que ya forman parte del entramado de esta nueva red social, aunque de momento todavía no podamos acceder a sus perfiles.

De esta forma podemos encontrar la evidencia de la presencia de algunas grandes marcas y empresas en esta fase de pruebas, prevía a su lanzamiento final. Tras verificar este método, y comprobado su funcionamiento, hemos desarrollado un listado con 100 grandes marcas y empresas que ya disponen de perfil profesional en Google+.

De forma curiosa destacar que entre estos perfiles profesionales o de negocio encontramos marcas como Yahoo! Microsoft, Twitter, e incluso Facebook, y algunas marcas como Toyota, Puma, Pepsi, Adidas o Movistar.

Los 6 principios básicos para socializar tu marca en la red.

Cada día más y más usuarios adaptan su vida diaria alrededor de una o más redes sociales, no solo para socializar sino como un medio de información y una herramienta para determinar la mejor opción sobre algún producto o servicio. Debido a estos cambios, es importante que las empresas cuenten con una presencia sólida en la red que le permita comunicar su mensaje de manera eficaz.

Existen 6 principios para socializar tu marca que a mi parecer son básicos y que pueden resultar de gran valor si son aplicados adecuadamente, veamos cuales son:

Caracterización
La caracterización implica que se ha definido el comportamiento y actitud de tu empresa en las redes. Algunos puntos que puedes tomar en consideración para establecer la caracterización son:

•Aplicar una imagen que te caracterice de manera personal.
•Determinar el papel que tus representantes de marca adoptarán, así como el poder que tendrán para resolver cualquier problema que se presente.
•Definir la forma en que se relacionarán y responderán a los usuarios o noticias relacionadas con tu marca o el rubro de tu empresa.
Esto es importante, ya que es la mejor manera de darle vida a tu presencia en social media. No solo se trata de estar ahí, sino de entablar relaciones, comunicarte y escuchar.

Democratización
Este punto es muy interesante, ya que es aquí en donde se debe definir la libertad que tu audiencia tiene para dictar la pauta del diálogo. Una vez que lo hayas logrado, el miedo a una comunicación abierta irá desapareciendo. Algunos aspectos a considerar:

•Elimina las viejas barreras de comunicación entre los clientes y la empresa.
•Deja que tus clientes sean el centro de atención y motívalos a participar, comentar o explorar.
•Determina cuál será tu actitud hacia la crítica y malos comentarios.
Seguir estos pasos es la mejor forma de darles voz a tus clientes y motivar la conversación. También se podrán descubrir oportunidades de innovación, así como de nuevos productos o servicios.

Vocalización
Un punto muy importante, ya que es aquí en donde se determina la voz, el tono y el medio para hacer llegar la misión y visión de la empresa, sus acciones y emprendimientos. ¿Qué hacer aquí?:

•Nuevamente aléjate de los viejos métodos y medios para contar tu historia.
•Reinventa tu mensaje de marca, actualiza tus ‘keywords’
•Motiva una voz de trasparencia en tus comunicados, así como en la forma de responder dudas y sugerencias por parte de tus clientes.
•El principio de vocalización ayudará a darle esa imagen personal a tu marca, a darle la oportunidad de ser auténtica, directa y con una voz real.

Visualización

Definir el mensaje de tu marca es muy importante y determinar el contexto visual que se utilizará para hacerlo también lo es. Algo a considerar:

•Plantea la forma en que tu marca o empresa esta aprovechando el hecho de que nuestro cerebro procesa mejor la información de manera visual.
•Representa e interpreta visualmente el flujo de datos que llega a tu empresa.
•Visualmente representa conversaciones, comentarios, conexiones, actividades, preferencias, etc.
Aprovechar el aspecto visual de la información traerá nuevas oportunidades y posicionará el contenido más fácilmente, ya que éste tipo de información suele poseer un efecto viral.

Sistematización
Sindicalizar y sistematizar tu contenido puede ser de gran ayuda para encontrar a tu audiencia, sin importar la red que esté utilizando.

•Genera contenido utilizando diferentes medios como blogs, video blogs, ‘slideshows’ o infografías.
•Provee plataformas para la comunicación bi-direccional con los consumidores para entablar relaciones con tu marca.
•Organiza el contenido generado para que tenga un mejor alcance a lo largo de la red.
Entre mas organizado esté tu contenido, mas oportunidades tendrás de llegar a más usuarios y así entablar relaciones con futuros clientes, inversionistas, promotores y medios.

Armonización
Este es el punto cúspide de todos los esfuerzos, un punto en donde podemos decir que dominamos la cultura alrededor de la marca, en donde poseemos la organización necesaria para entregar de manera singular y armoniosa la visión global de nuestra empresa en la red. ¿Cómo saber que lo hemos logrado? Haciéndonos algunas preguntas:

•¿Los esfuerzos de tu marca en social media son organizados?
•¿Los esfuerzos en las redes están localizados en un solo departamento?
•¿Existe una estrategia unificada para el acercamiento a los clientes en la red?

Es importante tener nuestros esfuerzos organizados, contar con una estrategia única y mantener un solo departamento que se enfoque en dichos esfuerzos. Esto podrá evitarnos muchos problemas, así como el dilema de quién responde qué o quién dirige la conversación con los clientes. Entre más rápida sea tu respuesta, mejor será la experiencia del cliente y mejores serán los resultados a la hora de socializar tu marca en la red.

Tomado de @rosauraochoa

¿Cómo hacer despegar nuestro pequeño negocio en internet?

Para aprovechar el potencial de internet, existen múltiples recursos, canales y herramientas a través de los cuales los propietarios de pequeños negocios pueden mejorar y potenciar su comercialización offline y online.

A pesar de que muchas empresas ya han descubierto muchas de las ventajas y beneficios de todos estos recursos y herramientas. Muchas otras e incluso nuevos negocios aun están preparándose para dar este importante y necesario salto.

Para que nuestro negocio pueda despegar y alcanzar un mayor éxito a través de internet, proponemos una serie de recursos y herramientas que sin duda servirán para comenzar con buen pie en esta nueva aventura.

Optimización del motor de búsqueda

Uno de los errores más comunes que podían cometer los propietarios de pequeñas empresas en sus sitios webs es ignorar la optimización de los motores de búsqueda. Ya sea al abrir un restaurante, una tienda de hardware o una consultoría, es necesario invertir y cuidar las estrategias SEO. Sobre todo mejorando aquellos aspectos como la selección de palabras claves relacionadas con nuestro negocio y una correcta configuración de la "meta-información". La importancia del SEO para para el éxito y la visibilidad de un sitio web no puede ser ignorada pues es a través de una adecuada optimización como los usuarios y consumidores van a poder encontrar más fácilmente nuestro negocio en internet.

Social Media

Sólo porque estén enfocados más en la conversación y participación en grupo no significa que los medios y redes sociales no sean un importante canal o herramienta de marketing para un pequeño negocio. Los contenidos de calidad, la conversación y la interacción con la participación de los usuarios y potenciales clientes puede aportar un plus positivo de reputación a nuestro negocio, al mismo tiempo que se están creando y fortaleciendo nuestras relaciones.

Facebook, Twitter o LinkedIn son algunas de las redes sociales mas populares que podemos aprovechar para aumentar la visibilidad y mejorar la comunicación de nuestro pequeño negocio.

Listados y Directorios locales

Utilice los directorios y listados locales. Solicite su inscripción en servicios como Google Places, Bing, las Páginas amarillas, Yelp, Foursquare y en otros sitios similares que puedan beneficiarle. Puede parecer un trabajo monótono y pesado inicialmente, pero es también igual de importante.

Blogs

Los blogs son quizás una de las herramientas más útiles para las peuqeñas empresas. Como propietario de un negocio pequeño, hay poco medios mejores para el marketing que utilizar este tipo de herramientas para mantener y potenciar su presencia en la red a través de la generación y publicación de contenidos relevantes y de calidad relacionados con su sector o su propio negocio. Además, los motores de búsqueda 'aman los blogs' de contenidos originales y frescos, y es una buena forma de conectar o iniciar un nuevo punto de información o contacto con los usuarios y clientes.

Opinión colectiva

Hay que revisar el trabajo, productos y los proceso de ventas. Animar a la gente a hacer esto pidiendo de su participación y comentarios puede promocionar una información valiosa para nuestro negocio. Para ello podemos hacer valer nuestra participación y presencia a través de los medios y redes sociales, directorios o nuestro propio blog para que los usuarios o clientes puedan ofrecernos sus puntos de vista o sus críticas más constructivas. Además esto puede ayudarnos a crear una especie de línea de relación y atención al cliente a través de la cual podremos también solucionar todo tipo de consultas y dudas.

No menospreciar el poder de la imagen

Nuestra presencia en la red y su relevancia en buscadores no sólo estará limitada por la información de nuestro sitio web. Las imágenes son un elemento cada vez más importante para los buscadores y sus usuarios. Utilizar herramientas y sitios como Flickr para gestionar nuestras imágenes y fotografías nos hará ganar puntos extras en nuestra estrategia SEO utilizando las palabras claves adecuadas.

YouTube y los videos online

De la misma manera que los usuarios pueden utilizar el poder de Flickr, también se puede hacer con YouTube. La creación de vídeos relacionados con nuestro pequeño negocio o empresa, ya sean videos de productos u opiniones sobre servicios o la propia empresa, puede ayuda a mejorar tanto las ventas como la visibilidad de nuestro negocio en los buscadores, ya que en gran cantidad de ocasiones estos aparecen en el primer lugar de los resultados de búsqueda.

Boletines de correo electrónico

Los boletines de correo electrónicos permiten llevar nuestra información a la bandeja de entrada de los consumidores más receptivos. Ya sea para mantener a los clientes al tanto de las nuevas ofertas y promociones como compartir artículos , noticias o información relevante de nuestro negocio. Los boletines de correo electrónico son otra herramienta de marketing poderosa que no debemos desestimar.

Publicidad en buscadores

La publicidad en buscadores realmente puede reportar un beneficio directo sobre nuestras ventas si nuestros productos o servicios son de calidad u ofrecen realmente un valor añadido. Además, la publicidad online en buscadores como Google puede ajustarse a los presupuestos de las pequeñas empresas sin necesidad de grandes inversiones y los anuncios pueden ser orientados a lo que realmente están buscando los usuarios de internet.

Delegar o Externalizar los servicios

Bien. Hemos hablado de múltiples y diferentes recursos, canales y herramientas. Y seguramente para muchos empresarios y gerentes de pequeños negocios resulte difícil asimilar esta información e incluso comprender los mecanismos y requisitos para ponerlos en práctica.

En este caso, recomendamos utilizar una pequeña parte de su tiempo para intentar entender los conceptos básicos. Investigar e incluso experimentar. Pero si realmente ha decidido tomar la iniciativa y darle un empujón a su negocio, no dude en delegar o externalizar estas funciones en profesionales capacitados o empresas especializadas que puedan ayudarle a hacer despegar su pequeño negocio en internet.

Marketing en Redes Sociales: más allá de Facebook y Twitter

En los últimos tiempos, cualquier compañía o marca que se precie, debe estar presente en las redes sociales del momento: Facebook y Twitter. La pregunta es: ¿esto basta?

Marketing en Redes SocialesLos anuncios en televisión, prensa o radio son menos eficaces que la publicidad segmentada, basada en los gustos personales de cada consumidor. Ya que los usuarios de estas redes aportan voluntariamente sus gustos, preferencias, aficiones, temores, proyectos, etc. Basado en éste perfil el sistema muestra a cada persona publicidad relevante. Y aquí está el poder del Marketing en las Redes Sociales.

Los empresarios deben aprender a ver los medios sociales como una inversión igual a cualquier otra realizada por su organización para obtener mayores beneficios.

Tanto Facebook como Twitter siguen creciendo vertiginosamente, y cada día cuentan con más usuarios, pero no son las únicas herramientas sociales válidas para llegar a nuestro mercado objetivo de forma eficaz y no intrusiva.

También hay que analizar las cifras de otras plataformas como LinkedIn, MySpace, Delicious, Flickr, FourSquare o YouTube, que reciben a millones de usuarios mensualmente, y esto es muy importante en cuanto a tráfico web se refiere.

El problema surge ante este enorme abanico de posibilidades sociales en las que se puede estar presente. Sin embargo, la solución no es complicada pues con un buen plan de marketing a mediano plazo se puede acceder a cuatro o cinco de estas redes y lograr tener presencia con la empresa o producto.

El secreto reside en descubrir cuál es la red social idónea para tu negocio, la que te permite realmente establecer una comunicación con tus potenciales clientes e incluir en tu estrategia de marketing y estar presente de una forma proactiva.

Sin lugar a dudas Facebook se posiciona como la red social más importante a nivel mundial, por lo cual la presencia empresarial en ésta es imprescindible.

Si antes se decía que no tener una Página Web del negocio era como no existir, hoy en día se puede decir que no interactuar con los clientes y el público en general a través de las Redes Sociales es perder una de las herramientas más importantes del marketing.

Pero, las estrategias de marketing en las Redes Sociales implican mucho más que la creación de una cuenta y anunciar que 'estamos Facebook' o puedes seguirnos en Twitter. Lo importa es que ofrezcas un contenido valioso y de calidad.

¿Por qué entonces una empresa debe dedicar tiempo y esfuerzo e introducirse en marketing en redes sociales?

Porque las redes sociales son nuevos espacios de audiencia compuestos por millones de personas.

Porque los usuarios de redes sociales tienen mucho poder de influencia en decisiones de compra de terceros, esto es lo que se conoce como la “recomendación de boca en boca”.
Porque los usuarios de las redes sociales son muy receptivos a las acciones empresariales.
Y Porque hay muchas herramientas que facilitan el uso y las publicaciones frecuentes en las redes sociales.

Marketing de contenidos, clave para la comercialización de las empresas en internet

La publicación de un blog informativo que abarque temas en profundidad, es una forma efectiva para las empresas de hacer participar y compartir experiencias tanto con sus actuales como potenciales y futuros clientes.

Algunos comercios y empresas han visto aumentados sus ingresos hasta un 15% tras realizar una campaña de marketing y comercialización basada en los contenidos en sus páginas web. La clave del éxito es el desarrollo de contenidos de gran relevancia, que sean extremadamente valiosos y de gran utilidad para los propios clientes.

Otro factor muy importante es la constancia y frecuencia de su actualización y publicación. Los contenidos deben actualizarse constantemente con nuevas publicaciones, pues eso es lo que buscan los 'consumidores lectores' del sitio, y a los comerciantes, les ofrece la posibilidad de fidelizar y mantener un canal de comunicación activo que además puede ayudar a generar una mayor conciencia de marca.

Cuando el tiempo es limitado, es recomendable reutilizar artículos publicados en la web y enviarlos por correo electrónico o publicarlo en los medios sociales, maximizando de esta manera su uso práctico. Mediante la distribución de contenidos a través de múltiples plataformas, los vendedores y empresas estarán creando una imagen de marca coherente, llegando a una mayor audiencia sin límites ni fronteras.

Aquellos comercios y empresas que luchan por encontrar tiempo para escribir los contenidos de blogs, boletines y medios sociales, podrían considerar la externalización de sus campañas de contenidos, contratando una persona que conozca del tema pues él será quien lleve adelante nuestra estrategia.

Un informe reciente de Custom Content Council, indicó que el 75% de los consumidores prefieren recibir información de las marcas en forma de contenido en lugar de los anuncios tradicionales, y además, también un 75% dice que les parece bien que una empresa les intente vender algo cuando es ofrecido en forma de contenido valioso.